プライバシーポリシー
会社名 静銀ビジネスクリエイト(株)

【個人情報保護宣言】
個人情報取扱事業者たる静銀ビジネスクリエイト株式会社(以下「弊社」といいます)は、株式会社静岡銀行(以下「銀行」といいます)のグループ会社として、主に銀行の委託を受け、銀行業務に従属する業務を営んでおります。もって弊社は、静岡銀行グループの一員として、基本理念である「地域とともに夢と豊かさを広げます」を実現するため、委託された業務を遂行するうえで、お客さまの氏名、住所、電話番号、その他の個人情報、個人番号、特定個人情報、(これらを総称し以下「個人情報等」といいます)の適正な保護を重大な責務と認識し、このプライバシーポリシーを宣言いたします。
「個人情報」とは生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述により特定の個人を識別するもの、または個人識別符号が含まれるものをいいます。
「個人識別符号」とは、個人情報の保護に関する法律第2条2項各号に定める、文字、番号、記号、その他の符号のうち、同法施行令第1条に定めるものをいいます。
「個人番号」とは住民票コードを変換して得られる12桁の番号で、個人を識別するために指定されるものをいいます。
「特定個人情報」とは、「個人番号」を内容に含んだ個人情報をいいます。

【関係法令等の遵守】
弊社は、個人情報の保護に関する法律、行政手続における特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律および関係省庁や個人情報保護委員会のガイドラインその他の関係法令等を遵守し、個人情報等を適切に取扱います。

【安全管理に関する宣言(漏洩等の防止)】
弊社は、個人情報等の漏洩、紛失、改ざん等を防止するため、個人情報等の管理について、適切な安全管理措置を講じます。また、安全管理措置の有効性を継続的に検証し、改善に努めます。

【継続的改善】
弊社は、個人情報等の保護にかかる安全管理体制の改善の要否を継続的に検証し、常により適切な体制の構築を目標として取り組みます。また、弊社は、お客さまのご意見等もふまえ、また法令の変更等に伴い、本プライバシーポリシーを必要に応じて見直し、その改善に努めます。本プライバシーポリシーを改定した場合、弊社のホームページ(http://www.shizuoka-sbc.jp/)に掲載することにより公表しますので、定期的にご確認ください。

【利用目的等】
(1)弊社は、主に銀行の業務委託を受け、弊社が別に公表する「個人情報等の利用目的」の達成に必要な範囲で個人情報等を利用します。ただし、個人情報についてはあらかじめお客さまご本人の同意を得た場合、法令に基づく場合その他適用ある法令により利用目的の達成に必要な範囲を超える利用が認められる場合には、この限りではありません。また、個人番号および特定個人情報に関しては、法令で認められた利用目的の範囲内でのみ利用いたします。
(2)この「個人情報等の利用目的」は、インターネット上の弊社のホームページに掲載いたします。
(3)弊社は、「個人情報等の利用目的」について、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲の変更を行った場合は、変更された利用目的について、ホームページへの掲載により公表いたします。
(4)上記(2)、(3)にかかわらず、取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合その他適用ある法令により利用目的の通知等を要しないとされている場合には、利用目的の通知等をいたしません。




参考・・・別に定める「個人情報等の利用目的」

 静銀ビジネスクリエイト株式会社は、個人情報の保護に関する法律および行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律に基づき、お客さまの個人情報等を、主に銀行業務に従属する下記の業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
 なお、個人番号および特定個人情報については、法令で認められた利用目的の範囲内でのみ利用いたします。


1.業務内容
(1) 普通振込、電信振込の仕向・被仕向に関する業務
(2) 代金取立手形及び旅館券の仕分、集計、点検、発送に関する業務ならびに旅館券の代払い業務
(3) 手形類、文書等の交換持出・交換持帰の仕分、集計、点検業務
(4) 電話による振替・振込等に関する照会受付業務及び銀行商品・諸手続に関する各種案内、相談受付、照会受付等業務
(5) 日本銀行代理店等及び静岡県等公金関係事務の仕分、集計、取りまとめ業務
(6) 営業店後方事務を処理するに伴い発生する伝票等電子計算機入力データ等の作成、入力、点検業務及び各種データの仕分、登録、集計、点検、保管業務
(7) 文書、用品等の搬送管理業務
(8) 現金自動機の集中監視業務及び運用に関する管理・監督業務
(9) 手形類、文書等の集中処理業務及び整理、保管業務
(10) 銀行取引照会に関する調査回答業務
(11) 諸届書類の受付、点検、登録及び保管業務
(12) カード・証票類の作成、登録及び発送業務
(13) 伝票、帳簿、文書等の整理、保管業務
(14) 用度品の調達、管理業務
(15) 文書の作成、印刷、製本業務
(16) ダイレクトメールの封入、発送業務
(17) 前各号に付随または関連する一切の業務
(18) その他法律により弊社が営むことができる業務及びこれらに付随する業務(今後取扱いが認められる業務を含む)

2.個人情報等の利用目的

弊社および銀行ならびに銀行のグループ会社(銀行の有価証券報告書等に記載されている連結対象会社)、一般財団法人静岡経済研究所、提携会社の金融商品(お借入商品を含む。以下同じ)やサービスに関し、個人情報及び個人番号については以下の利用目的で利用いたします。
(1) 個人情報の利用目的
 個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
(2) 個人番号の利用目的
 次のA〜Fにかかる個人番号の関係事務の全部または一部について委託された事務を適切に遂行するため
 A. 金融商品取引に関する法定調書作成事務
 B. 外国送金取引に関する法定調書作成事務
 C. 非課税貯蓄制度等の適用に関する事務
 D. 金地金取引に関する法定調書作成事務
 E. 信託取引に関する法定調書作成事務
 F. その他個人番号の利用目的A〜Eに必要な事務


※法令等により、人種、信条、門地、本籍地、保健医療または犯罪経歴についての情報等の特別の非公開情報は、適切な業務運営その他の必要と認められる目的以外の目的に利用・第三者提供いたしません。

【個人情報等の取得】
弊社は、偽りその他不正な手段で個人情報等を取得しません。
また、個人情報等を不正な手段で取得している第三者から、当該情報が漏洩された情報であること等を知ったうえで個人情報等を取得することはしません。

【第三者への開示・提供】
弊社は、個人情報に関しては弊社が別に公表する「個人情報等の利用目的」の達成に必要な業務委託をするにあたり、業務委託先へ提供する場合、あらかじめお客さまご本人の同意を得た場合、または法令に基づく場合その他適用ある法令により第三者への提供が認められる場合を除き、個人情報を第三者へ開示または提供しません。
 また、個人番号および特定個人情報に関しては、業務委託先へ提供する場合、その他適用ある法令により、第三者への提供が認められる場合を除き、第三者へ開示または提供しません。

【機微情報の取扱い】
弊社はお客様の機微(センシティブ)情報(金融分野における個人情報保護に関するガイドラインで定める情報を指します。)については、法令等にもとづく場合や業務遂行上必要な範囲においてお客様の同意をいただいた場合などの同ガイドラインに掲げる場合を除き、取得・利用・第三者提供はいたしません。

【共同利用】
弊社は、次の「@共同利用する会社の範囲」に記載する銀行および静岡銀行グループ会社ならびに一般財団法人静岡経済研究所との間でお客さまの個人データを共同利用します。この場合には、前記にかかわらず、弊社は銀行および静岡銀行グループ会社ならびに一般財団法人静岡経済研究所に対してお客さまの個人データを提供することがあります。ただし、別途法令等により個人データの授受に関してお客さまの同意が必要とされる場合は、当該法令等に従い同意を得たうえで共同利用いたします。共同して利用する個人データの項目、共同利用の目的、共同利用の管理責任者は以下のとおりです。なお、個人番号および特定個人情報は共同利用の対象外とします。

@共同利用する会社の範囲
「弊社」および「銀行」ならびに「銀行の有価証券報告書等に記載されている連結対象会社」、「一般財団法人静岡経済研究所」間
(「弊社」および「銀行」ならびに「銀行の有価証券報告書等に記載されている連結対象会社」については、以下「静岡銀行グループ」とします。)
A共同利用する個人データの項目
弊社のお客さまおよびその他の個人の以下の個人データについて、共同利用いたします。
・氏名、性別、生年月日、勤務先等の属性情報・周辺情報、およびその他お客さまから提供を受けた情報
・住所、電話番号、電子メールアドレス等の連絡先情報
・お取引いただいている商品・サービスに関する情報
・与信管理・リスク管理情報
B共同利用する会社の利用目的
・静岡銀行グループの各種金融商品に関するご提案およびご提供のため
・静岡銀行グループおよび一般財団法人静岡経済研究所の各種サービスのご提案およびご提供のため
・静岡銀行グループにおける連結決算処理のため
・静岡銀行グループの与信面におけるリスク管理のため
・その他、静岡銀行グループにおいて、お客さまとのお取引を適切かつ円滑に履行するため
C管理責任者
・共同利用を行う個人データの管理責任を有する者は、銀行です。

【開示・訂正・削除等】
(1)弊社は、お客さまより、お客さまご本人にかかる保有個人データの利用目的の通知を求められた場合は、弊社が別に公表する「個人情報等の利用目的」により、利用目的が明らかな場合、その他適用ある法令により利用目的の通知を要しない場合を除き、遅滞なく書面にて利用目的を通知します。
(2)弊社は、お客さまより、弊社所定の書面にてお客さまご本人にかかる保有個人データの開示の請求があった場合は、業務の適切な実施に著しい支障がある場合、その他適用ある法令により開示を要しない場合を除き、お客さまご本人に対して、遅滞なく書面にて開示します。
(3)弊社は、お客さまより、弊社所定の書面にてお客さまご本人にかかる保有個人データの内容が事実でないという理由により、当該保有個人データの内容の訂正、追加または削除(以下、「訂正等」といいます)の請求があった場合は、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき訂正等を行います。
(4)弊社は、お客さまより、弊社所定の書面にてお客さまご本人にかかる保有個人データに関して一定の個人情報保護法上の義務に違反して取扱われていることを理由に、当該保有個人データの利用もしくは提供の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます)の請求があった場合には、適用ある法令の規定に基づき、当該違反を是正するために必要な限度で遅滞なく利用停止等に応じるものとします。
(5)保有個人データの利用目的の通知の請求、開示、訂正等、および利用停止等の請求(以下、これらの請求を「開示等の請求」といいます)の手続等はつぎのとおりです。

項目 手続等
開示等の請求の申出先 弊社の「質問・苦情窓口」でお受けします。
開示等の請求に必要な書式等 弊社の「質問・苦情窓口」にご請求ください。弊社所定の『「個人情報」開示依頼書』等の書式を郵送します。
なお、利用目的の通知の請求は、口頭、電話または郵便にて上記窓口にお申し出ください。
開示等の請求をされる方(代理人を含む)の本人確認 基本的には犯罪収益移転防止法で定められている本人確認書類により、ご本人の確認をします。代理人が開示等の請求をされる場合には、代理人についても同様にご本人の確認をします。
開示等の請求への回答方法・時期 ご本人さまあてに簡易書留郵便にて1週間を目処に回答します。なお、代理人による開示等の請求に対しては、原則として直接ご本人に回答させていただきますので、あらかじめご了承下さい。
手数料 お客さまからの保有個人データの開示請求があった場合、弊社所定の手続により、弊社所定の手数料をお支払いいただきます。ただし、利用目的の通知は無料です。
代理人による開示等の請求での代理権の確認 法定代理人の場合には、法定代理人であることの確認書類を提示していただきます。法定代理人以外の代理人の場合には、ご本人さまあての電話等により、代理権授与の確認をさせていただきます。


【質問・苦情窓口】
(1)弊社は、お客さまより弊社の個人情報等の取扱に関してご質問や苦情のお申し出を受けた場合には、十分な説明と適切な処理をいたします。
(2)弊社の個人情報等の安全管理措置を含む個人情報等の取扱いに関するご質問や苦情は、下記の連絡先に電話または郵便でお申し出ください。

《連絡先》
〒424-0883
静岡市清水区草薙北2番1号
静銀ビジネスクリエイト(株)業務部
Tel 054-348-8800 (代表)

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