浜北支店
MIYU FUKAYA
深谷 美優言語文化学科卒:2022年度入社
同僚の「ありがとう」が励みに
私は現在、静岡銀行営業店でオペレーション業務を担当しています。お客様からお預かりした口座開設等の伝票や住所変更等諸届の処理、相続手続きの受付など、さまざまな業務を行っています。また、店頭が繁忙している時は窓口に出てお客様の対応もしています。
この仕事を通して感じるやりがいは、一緒に働く方々から感謝されることです。金融事務のプロフェッショナルとして営業店に派遣される私たちは、同じ職場の方々から預金や為替業務に関して質問や相談を受ける機会が数多くあります。同僚の助けになることができ、「ありがとう」と言っていただけることが何よりの励みになっています。
どんなことでも積極的に挑戦する
私が就職先として静銀ビジネスクリエイトを選んだ理由は、生まれ育った地元に貢献できる仕事がしたいと思ったからです。人のサポートやチームワークが好きな性格ということもあり、当社の仕事内容や雰囲気に魅力を感じました。入社後、営業店に配属されるまで3か月にわたって研修やサービスセンターでのトレーニーで業務の基礎知識やビジネスマナーを学び、不安なく働くことができました。
これまでの仕事を通して特に心がけてきたのは、「どんなことでも積極的に挑戦すること」です。幅広い業務に取り組む中で、時には分からないことに直面することもあります。そんな時、他人にすぐ頼るのではなく、まずは自分で考えてやってみるようにしています。
2か月をかけてやり遂げた仕事
今まで経験した仕事の中で印象に残っているのは、あるお客様の相続手続きの受付をした時のことです。相続人の方は当初、手続きの進め方が分からず不安そうなご様子でしたが、丁寧に相続手続きの流れを説明したところ「助かりました。ありがとう」と言ってくださり、安心したご様子で帰られました。その後、手続きを終えるまでに要した期間は2か月ほどです。相続という業務を最初から最後まで一通り担当するのは初めてでしたが、事務規定やマニュアルを見たり周囲に相談したりしながら進め、無事手続きが終わった時は大きな達成感がありました。
憧れの先輩に少しでも近づけるように
当社の魅力は、コミュニケーションやチームワークを大切にする雰囲気があることです。誰かが困っている時は同じ営業店のメンバーだけでなく、専門部署であるサービスセンターの方々にも助けてもらえるので、安心して働くことができます。
私は一緒に働いていた先輩が豊富な知識と人柄の良さから周囲に頼られている姿を見て、憧れを感じていました。その先輩に少しでも近づけるように、謙虚な姿勢で担当業務以外の業務も積極的に習得していきたいと思います。一緒に働く人から「深谷さんがいて良かった」と思われるような人になることが目標です。
私のオフの過ごし方
休日は、カフェに行っておいしいものを食べたり、お花を見に行ったりしてリフレッシュしています。月曜日からまた仕事をがんばれるように、休日はしっかりと身体を休めています。また、自己啓発にも力を注ぎ、会社で申し込んだ通信講座の勉強や検定試験の勉強をしています。半期に一度の連続休暇があり、有給休暇も取りやすく、仕事とプライベートの両立がしやすい会社です。
