「金融事務サービスのプロ」として、多くのお客様に貢献したい。「金融事務サービスのプロ」として、多くのお客様に貢献したい。

オペレーションサービスセンター

CIF管理グループ所属 ビジネスリーダー

KEIKO OGAWA

小川 景子国際文化学科卒:平成20年度入社

常に新鮮な気持ちで仕事に取り組める!

専門的な事務サービスを担当するスキルセンターで、諸届担当として働いています。諸届業務とは、お客様の住所・電話番号・氏名などの変更届や、通帳・キャッシュカードなどの喪失届の点検、それらの再発行などを行う業務です。また、ビジネスリーダーとして、部下の管理はもちろんのこと新任者や応援者の育成をするなど、担当者とは違った目線で仕事をしています。日々、目まぐるしく過ぎていきますが、係のメンバーが働きやすいよう周囲への気配り、目配りを心掛け、円滑な業務運営に繋げています。

職場の仲間に貢献できる喜び。

私が静銀ビジネスクリエイトに入社した理由は、自分が生まれ育った静岡に貢献できる仕事がしたいと考えたからです。責任感が強い自分の性格を活かして「事務サービスのプロ」として人の役に立ちたいと考えました。多岐にわたる業務に携わりながら知識の幅や視野を広げられることが、当社の魅力です。その中で得た知識を活かして仲間の役に立てた時は、大きなやりがいを感じます。さまざまな部署を経験し、新たな分野への挑戦を続けることによって、自分を成長させることができる。そんな環境に魅力を感じています。

「毎日が充実した経験の積み重ね」

担当係の取りまとめ役として業務に携わるなかで、初めは不慣れなこともあり、思うように進まないことがありました。しかし、そのような立場にあるからこそ仲間を信頼して自分一人でやりきろうとするだけでなく周囲にアドバイスを求めたり、仕事を任せたりすることで業務がスムーズに進むことを知りました。
そこに至る過程には係内のコミュニケーションを活発にすることで、部下の能力を把握し仕事を振り分ける、ベテランのBS社員(パート)の業務知識を周囲に還元するといった管理者としての目線・行動が必要不可欠だと実感しています。後輩から頼られる、憧れとなる管理者になれるよう、毎日試行錯誤しながら充実した経験を積めていると思います。

誰からも頼られる存在になりたい。

静銀ビジネスクリエイトの特徴のひとつは、多種多様な事務サービスに貢献する機会があることです。また、社内公募などの制度によって興味のある分野の仕事に挑戦でき、自分の意識次第で活躍の場を広げることができます。目標になる先輩が多く、多くの刺激を受けながら働けることも、当社の魅力です。この環境を活かし、何事も成長の機会と考えて着実に経験を積んでいきたいと思います。誰からも頼られる存在をめざし、これからも自己研鑽を積んでいきます。

私のオフの過ごし方

私の趣味は、家族や友人と国内外へ旅行に行くことです。美味しいものを食べ、その土地の景色を見て感動できる時間を楽しんでいます。また、現地の方たちとの出会いやさまざまな発見があることも、旅の喜びです。物の見方や考え方を知り、常に新鮮な気持ちになることができます。